سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف يتعامل Noor AI (”نحن“، ”نور“) مع معلوماتك عند استخدامك تطبيق نور Noor للهاتف وهذا الموقع (معًا ”الخدمة“). لقد بنينا نور ليكون خاصًّا بالتصميم: يمكنك البدء باستخدامه دون أي حساب على الإطلاق، ومحتواك الأكثر خصوصية لا يُستخدم أبدًا للإعلانات ولا يُباع.

1. من نحن

المتحكّم في البيانات هو Noor AI، ومقرّه تركيا. لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، تواصل معنا على [email protected].

2. وضع الضيف مقابل تسجيل الدخول

يمكنك استخدام نور بصفتك ضيفًا، وفي هذه الحالة تُخزَّن بياناتك (العادات، الصلوات، الذكر، التدوين، المزاج، التقدّم) على جهازك فقط ولا تُرسَل إلى خوادمنا. وإذا اخترت تسجيل الدخول عبر Google، فإننا ننشئ حسابًا لتتمكن بياناتك من المزامنة بأمان عبر أجهزتك وأخذ نسخة احتياطية منها.

3. المعلومات التي نجمعها

أ) معلومات الحساب

إذا سجّلت الدخول عبر Google، فإننا نتلقى بريدك الإلكتروني واسمك وصورة ملفك الشخصي من خلال مزوّد المصادقة لدينا (Supabase). أما الضيوف فلا يقدّمون أيًّا من ذلك.

ب) المحتوى الذي تنشئه

العادات، وسجلّات الصلاة، وعدّات الذكر، ومدوّنات اليوميات، والمزاج، وتقدّم الأخلاق، ورسائلك إلى مساعد الإرشاد داخل التطبيق إن استخدمته. بالنسبة للمستخدمين المسجَّلين يُخزَّن هذا في خادمنا لتتمكن المزامنة؛ أما الضيوف فيبقى على أجهزتهم.

ج) الموقع

يُستخدم الموقع لحساب مواقيت صلاة دقيقة، واختياريًّا للتنبيه الجغرافي لمواقيت الصلاة وكشف السفر (القصر). تُحسب مواقيت الصلاة على جهازك. نحن لا نبيع موقعك ولا نستخدمه للإعلانات. التنبيه الجغرافي وموقع الخلفية اختياريان ولا يعملان إلا إذا فعّلتهما.

د) الإشعارات

إذا فعّلت التذكيرات، فإننا نخزّن رمز دفع (push token) لنتمكن من إيصال إشعارات الصلاة والذكر والمحتوى اليومي.

هـ) المشتريات

تُدار اشتراكات النسخة المميزة عبر شريك المدفوعات لدينا (RevenueCat) ومتجر التطبيقات. نتلقى حالة اشتراكك وتاريخ انتهائه — لكن ليس رقم بطاقتك أبدًا.

و) الإعلانات (المستخدمون المجانيون)

قد يرى المستخدمون المجانيون إعلانات تقدّمها Google AdMob، وقد تستخدم معرّفات الجهاز لعرض الإعلانات وقياسها. المستخدمون المميّزون لا يرون إعلانات. نحن لا نشارك أبدًا تدويناتك أو تأملاتك أو رسائل الإرشاد أو موقعك مع شبكات الإعلانات.

ز) التشخيص

لإصلاح الأعطال نستخدم أداة إبلاغ عن الأخطاء تراعي الخصوصية (Sentry). وهي مضبوطة على إزالة البيانات الشخصية — فنحن لا نُرفق هويتك أو نص تدويناتك أو رسائل المساعد بتقارير الأعطال. والتشخيص معطَّل بالكامل في نسخ التطوير.

4. كيف نستخدم معلوماتك

• لتوفير المزايا الأساسية (مواقيت الصلاة، والمتابعة، والتدوين، والمحتوى اليومي، والتذكيرات).
• لمزامنة بياناتك وأخذ نسخة احتياطية منها عبر أجهزتك (للمستخدمين المسجَّلين).
• لتوليد الردود من مساعد الإرشاد عند استخدامك له.
• لمعالجة الاشتراكات وفتح المزايا المميّزة.
• للحفاظ على أمان الخدمة، ومنع إساءة الاستخدام، وإصلاح الأعطال.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدم تدويناتك أو تأملاتك أو موقعك أو رسائل المساعد لبناء ملفات إعلانية.

5. مساعد الإرشاد (الذكاء الاصطناعي)

عند استخدامك مساعد الإرشاد داخل التطبيق، تُرسَل الرسائل التي تكتبها إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا (DeepSeek) لغرض توليد الرد فقط، ثم تُعاد إليك. من فضلك لا تشارك معلومات شخصية بالغة الحساسية في هذه الرسائل. يقدّم المساعد تشجيعًا عامًّا، وهو ليس بديلًا عن عالِم مؤهَّل ولا يُصدر أحكامًا شرعية (فتوى).

6. مزوّدو الخدمة (المعالِجون الفرعيون)

كل مزوّد يعالج البيانات فقط بالقدر اللازم لتأدية جزئه من الخدمة.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام حسابك نشطًا. تبقى بيانات الضيف على جهازك حتى تحذف التطبيق أو تمسحها. عند حذف حسابك (انظر أدناه)، نزيل بياناتك الشخصية من أنظمتنا، إلا حيث يجب علينا الاحتفاظ بسجلّات محدودة للوفاء بالتزامات قانونية أو محاسبية.

8. حقوقك

بحسب مكان إقامتك (بما في ذلك بموجب اللائحة GDPR)، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وتصديرها وحذفها، والاعتراض على معالجة معيّنة أو تقييدها. يمكنك حذف حسابك وبياناتك في أي وقت من داخل التطبيق — انظر صفحة حذف الحساب والبيانات — أو بمراسلتنا على [email protected].

9. الأمان

تُشفَّر البيانات أثناء النقل. تُخزَّن جلسة تسجيل دخولك في مخزن المفاتيح الآمن على جهازك (keychain/keystore)، لا في تخزين عادي. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، لكننا نعمل على حماية معلوماتك.

10. الأطفال

نور غير موجَّه للأطفال دون سن 13 (أو الحد الأدنى للسن في بلدك). نحن لا نجمع عن قصد بيانات من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم لنا بيانات، فتواصل معنا وسنزيلها.

11. عمليات النقل الدولية

قد يعالج مزوّدونا البيانات في بلدان غير بلدك. وحيثما يلزم، نعتمد على ضمانات مناسبة لمثل هذه العمليات.

12. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة. ستظهر التغييرات الجوهرية عبر تاريخ ”آخر تحديث“ أعلاه، وعند الاقتضاء عبر إشعار داخل التطبيق.

13. التواصل

الأسئلة أو الطلبات: [email protected].